Коммунальники нашли способ закрыть заявку беларуса, которую не стали выполнять. Для этого один сотрудник «сменил личность»

21 августа 2026 в 1787306700
Вера Корявская / «Зеркало»

В Беларуси сотрудник ЖКХ представился другим человеком, чтобы закрыть его заявку на портале 115.бел. При этом работы по обращению выполнены не были, сообщили в Национальном центре защиты персональных данных.

Специалисты получили жалобу на действия организации, которая занимается эксплуатацией жилищного фонда и предоставляет жилищно-коммунальные услуги. Как выяснилось, она использовала персональные данные гражданина (его имя, фамилию и адрес) для закрытия заявки на портале «Мая Рэспублiка: 115.бел», хотя работу фактически так и не выполнили.

«Так, работник организации совершил звонок на короткий номер 115, представился именем гражданина, оставившего свои данные в заявке на портале, и попросил закрыть ту самую заявку под предлогом ее "исполнения"», - рассказали в Центре.

После проверки был установлен факт незаконного использования персональных данных, а организации направили требование устранить нарушения.

Отмечается, что нарушение законодательства о персональных данных может повлечь административную, уголовную, дисциплинарную и гражданско-правовую ответственность.