Житель Гомеля добился через суд защиты своих прав после того, как в одном из купленных им тортов «Дамские пальчики» оказался осколок стекла.
Суд Гомельского района рассмотрел дело по иску Гомельского областного общественного объединения «Защита прав потребителей», поданному в интересах жителя города, купившего два торта «Дамские пальчики» у частной торговой организации.
Как установил суд, 2 апреля покупатель приобрел два торта на сумму 34,49 рубля. Один из них он передал знакомым, и во время угощения в торте был обнаружен осколок стекла, что подтвердили свидетели и фотографии. Покупатель сразу сообщил об этом продавцу, потребовал заменить товар, а затем — расторгнуть договор и вернуть деньги, компенсировать моральный вред и расходы на проезд.
Продавец отказал в удовлетворении требований, заявив, что проверка качества не выявила дефектов и что продукция является «надлежащего качества». При этом второй торт, который покупатель поостерегся есть сам, продавец позже отказался принять, сославшись на истекший срок годности.
Суд установил, что в одном из тортов действительно находился фрагмент стекла, что делает товар опасным и некачественным. Доводы ответчика о возможном попадании стекла после продажи не подтвердились. Кроме того, продавец нарушил закон, не проведя проверку качества второго изделия, тем самым не доказав его безопасность.
В итоге суд расторг договор купли-продажи, обязал торговую организацию вернуть покупателю 34,49 рубля, выплатить 15 рублей неустойки и 100 рублей компенсации морального вреда.
Дополнительно суд взыскал штраф в местный бюджет в размере 149,49 рубля, 10% из которых (14,94 рубля) перечислены в пользу общественного объединения «Защита прав потребителей» за защиту интересов истца.
Решение Гомельского районного суда оставлено без изменений судебной коллегией Гомельского областного суда и вступило в законную силу.