В понедельник, 21 августа, «Зеркало» писало о блокировке сервисом Uber водителей с белорусским гражданством в Польше. После публикации с нашим читателем Дмитрием связались представители компании. Сторонам удалось найти выход из ситуации. Сейчас учетные записи Дмитрия и других водителей разблокированы, они могут без проблем перевозить пассажиров.
Имя собеседника изменено в целях безопасности.
Напомним, водители с белорусским гражданством столкнулись с блокировкой своих учетных записей в системе Uber. Происходило это даже после обязательной верификации перевозчиков, необходимость в которой возникла после недавнего вступления в силу изменений в польском законодательстве.
Дмитрий и его коллеги (по словам нашего собеседника, всего около ста человек) пробовали самостоятельно разобраться в проблеме. Для этого они посетили варшавский офис Uber, где им неофициально сообщили, что причина блокировки — белорусское гражданство.
— После публикации в «Зеркале» с нами оперативно связались представители компании Uber, — рассказал наш читатель. — Мы без проблем прошли повторную верификацию в Варшаве, и сейчас наши аккаунты разблокированы. Нам сказали, что в Uber будут разбираться в ситуации и что проблема не была связана с наличием у нас белорусского гражданства. В Uber подчеркнули, что не может быть и речи о какой-либо дискриминации белорусов в Польше, это было очень приятно слышать. Также компания заверила нас, что будет в дальнейшем сотрудничать с белорусами и они заинтересованы в нас. Сотрудница, которая сказала, что проблема связана с белорусским гражданством, не является штатным сотрудником Uber, она работает на аутсорсинге, занимается верификацией водителей. Компания принесла нам извинения и пообещала разобраться в ситуации.
По словам Дмитрия, без публикации в «Зеркале» многие белорусские водители Uber могли бы остаться без работы, но теперь им это не грозит.
